Quando l’assistente AI diventa il miglior venditore, come la pubblicità digitale condiziona gli acquisti
Ricercatori della Princeton University hanno dimostrato che un chatbot istruito a persuadere triplica il tasso di acquisto di prodotti sponsorizzati rispetto alla ricerca tradizionale, portandolo al 61%. Anche quando l'utente viene avvertito della sponsorizzazione, oltre la metà sceglie comunque il prodotto promosso, sollevando interrogativi concreti sulla trasparenza dei sistemi di raccomandazione basati su intelligenza artificiale.
