Codice del Consumo

Persona che prenota un volo su eDreams da laptop in ambiente domestico serale, con luce fredda dello schermo e interfaccia di prenotazione visibile ma non leggibile.

Antitrust, multa di 9 milioni a eDreams per pressioni digitali sugli abbonamenti e disdette complicate

3 minuti di lettura 5 Febbraio 2026

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato sanziona eDreams per 9 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette legate agli abbonamenti Prime e Prime Plus. Nel mirino countdown, opzioni preselezionate, addebiti immediati e percorsi di recesso resi difficili: il provvedimento chiarisce quando il design di un sito viola il Codice del consumo e quali rischi corre chi vende servizi in abbonamento online.

Operatore di call center in primo piano, concentrato durante una chiamata davanti a uno schermo riflettente in un ufficio moderno.

AGCM, oltre 500 mila euro di multa per sei società per telefonate ingannevoli

3 minuti di lettura 10 Dicembre 2025

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato sei società di call center per teleselling ingannevole nei settori dell’energia e delle telecomunicazioni. Secondo l’AGCM, gli operatori fornivano informazioni false su identità e tariffe durante le telefonate commerciali, violando il Codice del Consumo. La decisione chiarisce cosa rischiano oggi le aziende che usano pratiche scorrette nel marketing telefonico e digitale.

Donna seduta davanti a un laptop che mostra un carrello di farmaci bloccato su un sito e-commerce, con espressione di frustrazione e luce naturale in una stanza moderna.

Antitrust, multa di 2 milioni a Talea Group per pratica commerciale scorretta

2 minuti di lettura 3 Dicembre 2025

L’Antitrust ha sanzionato Talea Group, proprietaria dei siti Farmaè e Amicafarmacia, per pratiche commerciali scorrette nell’ecommerce di farmaci e parafarmaci. L’indagine ha accertato ordini annullati, rimborsi ritardati e assistenza clienti inadeguata. Il caso diventa un riferimento su come la trasparenza e la fiducia digitale possano presentare criticità anche nelle piattaforme più note.

Donna che osserva uno schermo con promozioni di vini online sul sito Tannico, riflesso del monitor in un bicchiere di vino, ambiente moderno e luce naturale.

Sconti fake nella vendita online di vino, 150mila euro di sanzione per Tannico

3 minuti di lettura 17 Novembre 2025

L’Antitrust ha sanzionato Tannico per aver pubblicato online sconti inesistenti su vini e bevande. Secondo l’AGCM, i prezzi “in promozione” non erano davvero ribassati rispetto ai 30 giorni precedenti. La decisione chiarisce come le promozioni digitali debbano rispettare la regola europea del prezzo più basso.

primo piano di un cartellino con logo Coveri Tailor e doppio prezzo, su giacca elegante in un outlet sfocato.

Prezzi ingannevoli negli outlet Coveri Tailor, AGCM multa Man Project srl

4 minuti di lettura 5 Novembre 2025

L’Antitrust ha accertato che Man Project vendeva abiti nuovi come se fossero rimanenze scontate, usando cartellini con prezzi barrati mai applicati. Una pratica ritenuta ingannevole e contraria al Codice del Consumo. La sanzione: 300.000 euro e l’obbligo di comunicare le misure correttive adottate

aspirapolvere Dyson con tutti gli accessori su tavolo moderno, luce naturale e bollino garanzia 2 anni

Dyson corregge l’errore, due anni di garanzia anche su accessori e ricambi

2 minuti di lettura 28 Ottobre 2025

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha richiamato Dyson dopo un esposto dell’Unione Nazionale Consumatori per l’indicazione errata della garanzia di un solo anno su accessori e ricambi. L’azienda ha corretto la dicitura, riportando finalmente i due anni previsti dal Codice del Consumo

mano che firma un contratto digitale su tablet con logo di società di noleggio sfocato sullo sfondo

Multa da 5 milioni, l’Antitrust colpisce ALD per informazioni ingannevoli

4 minuti di lettura 10 Ottobre 2025

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha inflitto una sanzione record ad ALD Automotive per aver fornito informazioni ambigue ai consumatori. Il provvedimento sottolinea l’importanza di un’informativa chiara nei servizi digitali e contratti online.

smartphone su tavolo scuro che mostra un’interfaccia chatbot con messaggi digitali, simbolo dei rischi delle allucinazioni IA

Chatbot sotto esame: Nova AI nel mirino per le omissioni sulle allucinazioni

2 minuti di lettura 30 Settembre 2025

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato contesta a Nova AI la mancata informazione agli utenti sul rischio di risposte false o inventate. La vicenda si inserisce in un quadro normativo sempre più attento ai limiti dei chatbot generativi. Il procedimento potrebbe avere ricadute significative per il settore digitale italiano.