L’Autorità italiana valuta se l’integrazione di Meta AI in WhatsApp e le nuove regole per i chatbot violino le norme europee sulla concorrenza. Il caso riguarda l’accesso ai mercati digitali e il futuro degli assistenti AI nelle piattaforme di messaggistica. Un’indagine che può ridefinire le regole per l’innovazione tecnologica in Europa.
L’Antitrust avvia un nuovo procedimento cautelare contro Meta dopo le modifiche introdotte nella WhatsApp Business Solution. Al centro, l’integrazione dell’assistente Meta AI e la possibile chiusura alle soluzioni concorrenti nel mercato degli assistenti conversazionali. Un passaggio che apre anche il tema dell’applicazione del Digital Markets Act
Meta integrerà le conversazioni degli utenti con il suo chatbot di intelligenza artificiale nei sistemi di profilazione pubblicitaria. L’obiettivo è proporre contenuti e annunci sempre più mirati. Ma l’uso di dialoghi personali solleva nuove questioni su privacy e trasparenza.